Jak postupovat při reklamaci
Pokud jste zaregistrovaným uživatelem, pro vyřízení reklamace využijte reklamační systém ve svém profilu.
1. KrokVyplňte reklamační formulář a odešlete jej. Můžete nás nás kontaktovat e-mailem na adrese obchod@euronotebooky.cz nebo telefonicky na čísle 725 541 847. Při kontaktování prosím uvádějte číslo Vaší objednávky.
2. KrokV případě odeslání reklamačního formuláře Vám bude po přijetí na e-mail posláno reklamační číslo (dále jen RMČ), pod kterým bude reklamace vyřizována. Pokud nás kontaktuje telefonicky či e-mailem, bude Vám e-mail s RMČ zaslán také. Nezasílejte prosím zboží bez tohoto čísla!
3. KrokReklamované zboží zašlete na adresu firmy:
Levné počítače s.r.o.,
Rudimov 94
76321 Slavičín
Zboží neposílejte na dobírku, jelikož nejsme schopni zboží zkontrolovat a bude vráceno odesilateli (viz. obchodní podmínky).
Spolu se zbožím zašlete kopii vystavené faktury nebo záručního listu ke zboží. Balík viditelně označte písmeny "RMČ" - "číslo RMČ", které Vám bylo přiděleno pro reklamaci.
